Новости
June 18

«Была раскрыта мошенническая схема» — официальный ответ Microsoft на отмену активной подписки у некоторых пользователей Game Pass

На днях часть пользователей, оформивших подписку Game Pass через посредников со сторонних сайтов, стала получать уведомления об отмене их активного членства. После этого в техподдержку Microsoft стало поступать множество жалоб с этой проблемой. Как сообщается, некоторым в конечном счете удавалось восстановить свою подписку в полном объеме.

Теперь же Microsoft дали официальный ответ по этому случаю в разделе часто задаваемых вопросов. По словам представителя компании, Xbox была выявлена мошенническая группа реселлеров, которые суммировали сразу несколько пробных подписок PC Game Pass с дальнейшим конвертированием их в Game Pass Ultimate.

Для решения этой проблемы затронутые пользователи были индивидуально уведомлены до отмены их мошеннически приобретенных подписок. После этого, такие подписки будут отменены, но к самим учетным записям пользователей не будет применено каких-либо ограничений.

Также сообщается, что количество затронутых аккаунтов на самом деле не велико и они вновь могут приобрести Game Pass, но непосредственно в цифровом магазине Майкрософт или у проверенных сторонних розничных продавцов.